外企在中国｜爱普生中国总裁：深化本土化“共创”战略，应对“中国速度”新挑战

作为最早进入中国市场的外资企业之一，爱普生于1985年就在中国建立了第一家工厂，并于1998年正式成立爱普生(中国)有限公司。过去40余年间，爱普生在华经历了贸易往来、投资建厂及全面业务布局等阶段，逐步建立起完善的制造、销售和服务网络。

岩崎哲也介绍，爱普生最初将中国市场定位为“生产基地”而非“市场”，与中国企业的合作主要集中在委托生产或零部件采购层面。然而，伴随中国经济的迅速增长，中国市场的定位逐渐发生转变。“中国经济腾飞之后，逐渐成为爱普生非常重要的市场。”

如今，从爱普生战略视角来看，中国作为世界第二大经济体，既是全球最大工业市场之一，又拥有14亿人口的巨大消费潜力。中国的制造能力和未来发展前景都是其他市场无法匹敌或复制的，对于爱普生而言，这是一个不容忽视的重要市场。岩崎哲也强调，“目前，爱普生(中国)的业务在爱普生整体销售额占比超过12%，尤其在打印头、机器人和电子元器件等领域占据领先地位。”

在科技创新能力持续提升、本土品牌日益崛起的背景下，爱普生与中国市场的关系也正在经历着深刻变化。中国本土品牌在创新能力、市场响应速度以及用户需求变化方面的迅猛表现，数字技术开发与应用领域的快速突破，让岩崎哲也深刻领略到“中国速度”的真正内涵。

“爱普生公司在研发方面，跟中国的企业相比，速度是偏慢的。我原本就有听说‘中国速度’，但当三年前我被派驻到这里时，亲身体验后的感受更加强烈。”岩崎哲也坦言，尽管研发模式各具优势，但在快速迭代的中国市场中，未能追上“中国速度”，对于爱普生而言无疑是一种挑战。

对此，爱普生提出“科技+本地化”的战略，希望通过加强与中国本土企业的合作，弥补自身研发速度较慢的短板。“例如，中国企业在解决方案领域的实力非常强大，因此我们与中国的合作伙伴共同开发符合中国客户需求的解决方案，然后再搭配爱普生特有的优势产品，一起销售给中国的客户，以满足客户需求。”

具体到行业应用上，爱普生在数码印刷领域，已携手本土制造商打造按需生产的喷墨设备，以满足行业客户低成本、高性能和按需生产的多样化需求；在纺织印染领域，则提供更加灵活的打印头解决方案，帮助客户实现数字化转型。同时，爱普生还结合中国消费者使用习惯与需求，面向办公和家庭用户推出了“爱普生云打印”服务，截止目前注册此小程序的用户超过700万。

“在爱普生的长期愿景中，‘环境’、‘数字化转型’和‘共创’是最被重视的，而我相信这种‘共创’目前实施得最成功的是中国。我们希望爱普生与中国企业能通过‘共创’不断共同成长，共同促进社会的进步。”岩崎哲也强调。

值得一提的是，爱普生在中国市场探索出的成功经验也吸引了爱普生全球家用投影机相关的销售团队来中国“取经”。据岩崎哲也介绍，近期多个国家的销售公司成员组团前来中国，学习中国消费市场最新的数字营销方法，还体验了爱普生中国在全球业务范围内率先通过微信小程序的方式与各类客户建立联系的活动，深受启发并满载而归。

岩崎哲也透露，目前爱普生在中国设立了家用投影机设计中心，也正在研发为全球所使用的相关应用。“我们希望设计中心的人员能够本着‘中国速度’来开发出更好的产品，为全球的爱普生家用投影市场的发展作出贡献，这是我的期待所在。”

谈及未来在华投资策略，岩崎哲也表示，相较单一的投资行为，未来爱普生将会更多与中国企业合作开展业务。“中国有很多在解决方案领域实力强大的企业，目前爱普生中国也在与这些企业合作。爱普生希望通过进一步深化这种合作，不仅将推动爱普生的业务发展，也将助力中国本土企业的业务扩张。”